Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Stratorys, société par actions simplifiée (SAS), dont le siège social est situé 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Pour toute question relative à cette politique, contactez hello@stratorys.com.

Données collectées

Notre formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre organisation, le sujet de votre demande et votre message. L’organisation est facultative ; les autres champs sont nécessaires pour transmettre et traiter votre demande. Sans ces informations ou sans validation de la protection antispam, le formulaire ne peut pas être envoyé. Vous pouvez aussi nous écrire directement par e-mail.

Lorsque vous nous écrivez ou réservez un appel via le lien Google Calendar, nous recevons les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre message ou le créneau sélectionné. Le fonctionnement et la sécurité du site impliquent également le traitement de données techniques par Cloudflare, notamment l’adresse IP et des informations relatives au navigateur et à la connexion.

Finalités du traitement

Nous utilisons les données de contact pour répondre à votre demande, en assurer le suivi et préparer les rendez-vous. Lorsqu’une demande vise à préparer une prestation ou un contrat, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Pour les autres demandes, il repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (article 6, paragraphe 1, point f).

La protection du site et du formulaire contre les robots et les abus repose sur notre intérêt légitime à assurer leur sécurité (article 6, paragraphe 1, point f). Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons pas.

Formulaire de contact et destinataires

Après validation du formulaire et du contrôle antispam, votre demande est enregistrée dans une base Cloudflare D1 avec un identifiant et la date d’envoi. Les informations de contact et le contenu de votre demande sont ensuite transmis à Resend pour être envoyés par e-mail à Stratorys. Les personnes habilitées chez Stratorys y accèdent pour traiter votre demande ; les prestataires techniques interviennent dans la mesure nécessaire à leur service.

Réservation et planification

Notre page de contact contient un lien externe vers Google Calendar. Aucun module de réservation Google n’est intégré à cette page. Si vous suivez ce lien, vous quittez notre site pour réserver auprès de Google, qui applique sa politique de confidentialité, notamment concernant les données techniques et les cookies. Nous recevons les informations de réservation pour préparer et tenir le rendez-vous.

Hébergement et sous-traitants

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis, fournit l’hébergement du site, le stockage des demandes dans D1 et la protection antispam Turnstile. Resend assure l’envoi des notifications du formulaire par e-mail. Les prestataires de messagerie et Google Calendar interviennent également pour les échanges et les réservations. Cloudflare décrit séparément les traitements qu’il réalise pour améliorer Turnstile dans sa notice de confidentialité Turnstile.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Le recours à ces prestataires implique des traitements hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis pour Resend. Nous ne garantissons pas un hébergement exclusivement européen. Les accords de traitement de Cloudflare et de Resend prévoient des garanties pour les transferts concernés, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque celles-ci sont applicables. Vous pouvez consulter ces accords ou nous contacter à hello@stratorys.com pour obtenir des informations sur les garanties applicables à vos données.

Cookies et mesures d’audience

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de scripts de mesure d’audience. La page de contact charge toutefois le script Cloudflare Turnstile dès son ouverture, sans attendre l’envoi du formulaire, pour distinguer les visiteurs humains des robots. Turnstile traite des signaux techniques, dont l’adresse IP, des informations sur le navigateur et la connexion. Lors de l’envoi, notre serveur transmet aussi l’adresse IP à Cloudflare pour vérifier le résultat du contrôle antispam ; cette adresse n’est pas enregistrée dans la table des demandes D1.

Les traitements et éventuels cookies de sécurité de Cloudflare ont une finalité de protection contre les abus, distincte de la publicité ou de la mesure d’audience. Pour plus de détails, consultez la notice de confidentialité Turnstile et la politique relative aux cookies de Cloudflare. Les cookies du site externe de réservation relèvent des règles de Google lorsque vous vous y rendez.

Durée de conservation

Les demandes qui ne débouchent pas sur une relation contractuelle, y compris les échanges de réservation associés, sont supprimées de D1 et de notre messagerie au plus tard 12 mois après le dernier échange avec vous. La suppression est effectuée manuellement par Stratorys.

Si une relation contractuelle est établie, les données nécessaires à son exécution sont conservées pendant sa durée. À son terme, seules les données nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits sont archivées pour les délais légaux applicables, avec un accès restreint ; les autres sont supprimées. Les données techniques et les copies traitées par les prestataires suivent les durées prévues dans leurs propres politiques et accords.

Vos droits

En application du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation, dans les conditions prévues par la réglementation. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Le droit à la portabilité s’applique aux données que vous avez fournies lorsque le traitement est automatisé et fondé sur un contrat, des mesures précontractuelles ou votre consentement. Pour exercer vos droits, contactez hello@stratorys.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos pratiques ou la législation évoluent. La date figurant en haut de page correspond à la dernière révision.